| Μέγεθος εταιρείας | Βιομηχανία | Προκλήσεις |
| 40+ | Συμβουλευτική και Υπηρεσίες Επιχειρήσεων |
|
Leadle Consulting είναι ένας 6χρονος οργανισμός παραγωγής κορυφαίων GTM και B2B με παρουσία στην Ινδία και τις ΗΠΑ και πελάτες υπηρεσιών στην Ινδία, τη Σιγκαπούρη, τις ΗΠΑ, τον Καναδά και τη Μέση Ανατολή. Η Leadle έχει βοηθήσει περισσότερες από 300 νεοφυείς επιχειρήσεις να αποκτήσουν έλξη στην αγορά μόνο τα τελευταία δύο χρόνια και έχει τριπλασιάσει τα έσοδά τους τα τελευταία 3 χρόνια. Το Leadle είναι πλήρως εκκινημένο και έχει αυξηθεί από 0 σε 7-ψήφια έσοδα σε σύντομο χρονικό διάστημα. Οι υπηρεσίες τους περιλαμβάνουν GTM, Lead Generation, Sales Consulting & Social Selling.
Trivia στο Leadle – The Success Story 
Πήραμε μια κλήση με την Pavithra Chandrasekaran – HR Business Partner στη Leadle, για να συζητήσουμε πώς η Trivia τους βοήθησε να δημιουργήσουν και να αναπτύξουν δεσμούς εργαζομένων, να σπάσουν τα σιλό του χώρου εργασίας και να δημιουργήσουν την πλατφόρμα για τους αρχάριους να συνεργαστούν με τους υπάρχοντες συμπαίκτες. Συνέχισε να διαβάζεις.
Ποιες ήταν οι προκλήσεις που αντιμετώπισε η Leadle για τη δέσμευση των εργαζομένων;
Η Leadle είναι μια εταιρεία ηγετικής γενιάς και GTM. Συνεργαζόμαστε κυρίως με νεοφυείς επιχειρήσεις προϊόντων και υπηρεσιών SaaS και SMB και τις βοηθάμε με τις εξερχόμενες καμπάνιες, το GTM και τις στρατηγικές εσόδων τους. Ως HR, συμμετέχω σε ολόκληρο το ταξίδι του κύκλου ζωής του εργαζομένου, από την πρόσληψη μέχρι τη σύνταξη. Για μένα, οι υπάλληλοι είναι οι πελάτες μου και προσπαθώ να κάνω την εμπειρία τους στο Leadle ευχάριστη.
Η κύρια πρόκληση μας ήταν πώς να κάνουμε τη δουλειά διασκεδαστική σε μια απομακρυσμένη εγκατάσταση. Από 7 υπαλλήλους το 2020, κλιμακώσαμε γρήγορα σε περίπου 40+ και σε μια απομακρυσμένη ρύθμιση, η απεμπλοκή μπορεί να εισχωρήσει γρήγορα και μπορεί να παρεμποδίσει το ηθικό και την παραγωγικότητα των υπαλλήλων σας σε χρόνο μηδέν. Πριν από την πανδημία, όταν ήμασταν στο γραφείο και διοργανώναμε παιχνίδια, παρατήρησα ότι χρησίμευε ως εξαιρετικός πάγος για τους νέους συνεργάτες. Όταν περάσαμε σε τηλεχειριστήριο, ήθελα να διατηρήσω το ίδιο επίπεδο αφοσίωσης. Ωστόσο, η διοργάνωση εικονικών εκδηλώσεων και το να ζητάμε από τους υπαλλήλους να μπλοκάρουν 30 λεπτά έως 1 ώρα για μια δραστηριότητα δεν ήταν ιδανική. Αν και ήταν μια καταπληκτική πρωτοβουλία, στο τέλος της ημέρας, δεν ήσασταν ο ένας δίπλα στον άλλο δίνοντας high-fives ή παίζατε ομαδικό παιχνίδι. Οι δραστηριότητες που οργανώσαμε ουσιαστικά δεν είχαν την επιθυμητή έλξη.
Έχουμε να κάνουμε με τους Millenials και το Gen Z εδώ και χρειαζόμασταν μια αντισυμβατική αλλά διασκεδαστική προσέγγιση για την αφοσίωση των εργαζομένων.
Πώς βοήθησε το Trivia να σπάσει η μονοτονία στη δουλειά;
Μία από τις πτυχές της απομακρυσμένης εργασίας είναι να μην ξέρεις πότε πρέπει να απενεργοποιηθεί. Οι περισσότεροι από εμάς έχουμε μεσημεριανό γεύμα και διαλείμματα για τσάι/καφέ στα γραφεία μας. Ασυνείδητα λοιπόν δουλεύουμε χωρίς διαλείμματα. Το Trivia μας βοήθησε να προγραμματίσουμε ένα γρήγορο διάλειμμα 5-10 λεπτών και να διασκεδάσουμε. Στην ιδανική περίπτωση, σε ένα σενάριο στο χώρο εργασίας, θα κάναμε μερικά διαλείμματα για να ανανεωθούμε και η Trivia μας βοηθάει να κάνουμε ακριβώς αυτό. Εργάζομαι σε μια εργασία και λαμβάνω ένα μήνυμα σχετικά με ένα κουίζ που συμβαίνει στο κανάλι και συμμετέχω αμέσως. Είναι ένας απλός τρόπος για να κάνω ένα διάλειμμα και παρόλα αυτά δεν χρειάζεται να μετακινηθείτε έξω από το Slack.
Πώς έχει λύσει το Trivia την πρόκληση δέσμευσης εργαζομένων;
Είναι η δέσμευση εργαζομένων στον αυτόματο πιλότο. Πιστεύω ότι η δέσμευση των εργαζομένων είναι μια συνεχής δραστηριότητα. Δεν μπορείτε να το έχετε μόνο μία φορά το μήνα ή την εβδομάδα. Σε μια απομακρυσμένη ή υβριδική εγκατάσταση, η ευθύνη μεγαλώνει πολλές φορές. Όταν διοργανώναμε εικονικές εκδηλώσεις, η συμμετοχή δεν ήταν ποτέ πρόκληση. Ωστόσο, η οργάνωση κάθε εκδήλωσης ήταν ένα δύσκολο έργο. Είμαστε μια μικρή ομάδα και υπάρχουν πολλά άλλα καθήκοντα HR που πρέπει να δώσουμε προτεραιότητα μαζί με τη δέσμευση των εργαζομένων.
Για εμάς, λοιπόν, αυτό που λύνεται είναι:
α) Εξάλειψε την ανάγκη αναζήτησης, οργάνωσης και διεξαγωγής μιας εικονικής εκδήλωσης από την αρχή
β) Οι δραστηριότητες δέσμευσης εργαζομένων θα μπορούσαν να προγραμματιστούν με το πάτημα ενός κουμπιού
γ) Οι άνθρωποι απολαμβάνουν απόλυτα τα κουίζ και τη σύνδεση με τους συμπαίκτες τους καθημερινά
Θα έλεγα ότι το Trivia είναι μια ευλογία για τις ομάδες ανθρώπινου δυναμικού και ένα απαραίτητο εργαλείο για τη δέσμευση των εργαζομένων.
Πώς πήγε η ομάδα σας στο Trivia;
Το λατρεύουν! Είχαμε στιγμιαία κουίζ, Ποιος είναι αυτός, Γνωρίστε την ομάδα σας, GIF Charades, Water Cooler και VirtualCoffee. Εμείς σαν ομάδα μας αρέσει να παίζουμε και να διασκεδάζουμε δουλεύοντας και έτσι πρέπει να είναι. Νομίζω ότι δεν έχουμε δοκιμάσει ακόμα το Emoji Rebus και το Pictionary, αλλά θα το κάνουμε σύντομα.
Το Water Cooler εξαρτάται πολύ από το θέμα, αλλά το VirtualCoffee είναι μια τέτοια αποκάλυψη. Γνωρίζουμε τόσα πολλά για τους συμπαίκτες μας από μόλις 5-10 λεπτά αλληλεπίδρασης. Μας βοηθά να συνδεθούμε εκτός εργασιακής συζήτησης και να δημιουργήσουμε μια πραγματική σύνδεση. Έχουμε τους ιδρυτές μας να συνδέονται με τους συμπαίκτες τους στο VirtualCoffee και είναι το τέλειο σπάσιμο του πάγου. Τόσο το VirtualCoffee όσο και το Water Cooler συνέβαλαν καθοριστικά στο να κάνουν τους ανθρώπους να συνδεθούν.
Τι σας ενθάρρυνε να επιλέξετε το Trivia ως εργαλείο αφοσίωσης των εργαζομένων σας;
Πήγαμε με τη δοκιμαστική έκδοση. Είχαμε μια δοκιμαστική ομάδα και ο αντίκτυπος ήταν εκεί για όλους. Ο προγραμματισμός του παιχνιδιού ήταν εύκολος, υπήρχε ένας καλός συνδυασμός κατηγοριών παιχνιδιών και η ομάδα δοκιμής διασκέδασε με αυτό. Με βάση τη δοκιμαστική έκδοση και τις δυνατότητες που είχε, αποφασίσαμε να προχωρήσουμε με το Trivia.
Αν δεν υπήρχε το Trivia αύριο, ποια θα ήταν η αντίδραση στο Leadle;
Αχ ξέσπασμα σίγουρα! Το ημερολόγιο όλων θα ήταν ξαφνικά ελεύθερο στις 5:30 μ.μ. και όχι με την καλή έννοια 
. Αυτή η δραστηριότητα 5-10 λεπτών αναζωογονεί τον καθένα μας. αν δεν υπήρχε το Trivia, θα μας έλειπε η καθημερινή δόση διασκέδασης. Τα Trivia έγιναν γρήγορα αναπόσπαστο μέρος της εργάσιμης μας ημέρας και σίγουρα θέλουμε να συνεχιστεί.
Θέλετε να ενισχύσετε τη δέσμευση των εργαζομένων κατά 50%;
Η δημοσίευση Πώς η Leadle κάνει τη δουλειά διασκεδαστική για τους υπαλλήλους της μέσω της Trivia εμφανίστηκε πρώτα στο ιστολόγιο Springworks.