| Μέγεθος εταιρείας | Βιομηχανία | |
| 40+ | Λιανική πώληση ειδών πολυτελείας και κοσμημάτων |
γι‘ αυτό το Η UK είναι εγκατεστημένη στο Ηνωμένο Βασίλειο για περισσότερα από 25 χρόνια και συνεχίζει να προμηθεύει υψηλής ποιότητας εκλεκτούς πολύτιμους λίθους και κοσμήματα κοστουμιών στο εμπόριο. Αναγνωρισμένος για την εκλεπτυσμένη δεξιοτεχνία του κοσμήματος και τις άρτιες επιχειρηματικές του δεξιότητες, ο όμιλος Pranda έχει βραβευτεί με πολλαπλές διακρίσεις από την κυβέρνηση της Ταϊλάνδης σε όλη την ιστορία του με περισσότερα από 48 χρόνια λειτουργίας.
Trivia at Pranda – The success story
Πήραμε μια κλήση με τη Simone Williams – Διευθύντρια Γραφείου και Αγορών στην Pranda, για να συζητήσουμε πώς η Trivia τους βοήθησε να προωθήσουν την αφοσίωση των εργαζομένων, να δημιουργήσουν καλύτερους δεσμούς με την ομάδα εικονικά και να συνδεθούν ως ομάδα. Συνέχισε να διαβάζεις.
Μπορείτε να μας πείτε λίγα λόγια για την Pranda και πώς είναι μια τυπική εργάσιμη μέρα για εσάς;
Η Pranda είναι μια εταιρεία πολυτελών κοσμημάτων που λειτουργεί για περισσότερα από 25 χρόνια. Ειδικευόμαστε σε πολύτιμους και ημιπολύτιμους λίθους. Η μητρική μας εταιρεία εδρεύει στην Ταϊλάνδη. Πουλάμε διαδικτυακά. Η τυπική μου εργάσιμη ημέρα κυμαίνεται από τη φροντίδα των παραγγελιών αγοράς, τη φροντίδα της ομάδας και την έναρξη των κουίζ Trivia.
Ποιες ήταν οι προκλήσεις που αντιμετώπισε η Pranda για τη δέσμευση των εργαζομένων;
Είμαστε ένας υβριδικός οργανισμός και δουλεύουμε 2 μέρες από το γραφείο. Η βασική μας πρόκληση, θα έλεγα, είναι η διατήρηση των επιπέδων ενέργειας των εργαζομένων όταν δεν αλληλεπιδρούμε πρόσωπο με πρόσωπο. Όπως στο γραφείο, κουβεντιάζουμε, μιλάμε για τον καιρό και κάνουμε διαλείμματα για καφέ. Αλλά είναι δύσκολο να διατηρηθεί ο δεσμός σε μια ηλεκτρονική εγκατάσταση. Είστε συνεχώς στο Slack, κάνετε τη δουλειά σας και δεν υπάρχει πραγματική αλληλεπίδραση.
Συνειδητοποιήσαμε ότι χρειαζόμασταν ένα εργαλείο Slack για να μας βοηθήσει να χαλαρώσουμε, να κάνουμε αυτό το διάλειμμα από τη δουλειά και να δεθούμε με τους συμπαίκτες μας.
Πώς βοήθησε το Trivia στην προώθηση της αφοσίωσης των εργαζομένων;
Πριν Ασήμαντα πράγματα, πλοηγούσα στο διαδίκτυο, έψαχνα για ενδιαφέροντα παιχνίδια που θα μπορούσαμε να παίξουμε στο διαδίκτυο ή κατέβαζα ένα σωρό GIF και τα ανέβαζα στο κανάλι για να ξεκινήσει η συζήτηση. Αυτό δεν ήταν ιδανικό. Τα Trivia μας έχουν διευκολύνει να κάνουμε ένα διάλειμμα από τη δουλειά. Έχουμε προγραμματίσει κουίζ στις 4 μ.μ. κάθε Δευτέρα, Τετάρτη και Παρασκευή και η ομάδα πραγματικά ανυπομονεί. Λαμβάνουμε τη μέγιστη συμμετοχή στους αγώνες και αυτό μας βοηθά πραγματικά να πάρουμε λίγο χρόνο από τη δουλειά και να επιδοθούμε σε παιχνιδιάρικα αστεία.
Πώς πήγε η ομάδα της Pranda στο Trivia;
Η ομάδα μας λατρεύει τα Trivia. Είμαστε συνήθως πολύ ντροπαλοί. Έτσι, τα κουίζ είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να σπάσετε τον πάγο. Αγαπάμε επίσης το Pictionary, και μας βοηθά να δεθούμε. Εκτός από αυτό, δεν έχουμε καταφέρει ακόμα να θέσουμε σε λειτουργία τις λειτουργίες Virtual Coffee και Watercooler, αλλά ελπίζω ότι θα μπορούμε να τις χρησιμοποιούμε πιο συχνά με τον καιρό. Από τότε που ξεκινήσαμε να χρησιμοποιούμε το Trivia, έχουμε δει τα επίπεδα αφοσίωσης να ανεβαίνουν. Οι συμπαίκτες μου ανυπομονούν για τα κουίζ και απολαμβάνουν απόλυτα τον χρόνο τους.
Τέλος, τι θα μοιράζεστε για την υποστήριξη πελατών και την εμπειρία χρήστη μας;
Είμαι πολύ ευχαριστημένος με το Trivia. Θα θέλαμε πολύ να δοκιμάσουμε τις νέες δυνατότητες που προσφέρει το Trivia. Αυτήν τη στιγμή, έχει τον σωστό συνδυασμό κουίζ και παιχνιδιών που απολαμβάνουμε και μας έχει βοηθήσει να δεθούμε καλύτερα. Η εμπειρία χρήστη είναι απρόσκοπτη. Το Trivia είναι εύκολο στη χρήση και η ομάδα μας είναι επίσης πολύ ευχαριστημένη με αυτό. Εάν και όταν αντιμετωπίσω ένα πρόβλημα, η ομάδα υποστήριξης πελατών το επιλύει εξαιρετικά γρήγορα, κάτι που είναι υπέροχο.
Θέλετε να δοκιμάσετε το Drive Trivia για την ομάδα σας;
Η δημοσίευση «Θα αισθανόμασταν χαμένοι αν το Trivia δεν ήταν πια εκεί». – Πώς η Pranda πρόσθεσε ένα στοιχείο διασκέδασης στην εργασιακή τους κουλτούρα με το Trivia εμφανίστηκε πρώτα στο ιστολόγιο Springworks.